Право отказа
В КАКИХ СЛУЧАЯХ Я МОГУ ВЕРНУТЬ ТОВАР В МАГАЗИН?
Возврат товара возможен без объяснения причин в 15-дневный срок после покупки. Для этого, пожалуйста напишите заявление в свободной форме, адресованное нашей компании - Darkwood Tavern, на адрес электронной почты [email protected]
После этого нужно выслать товар обратно или сдать нам в магазин Braslas 20 без неоправданных задержек.
Дополнительная информация по телефону +371 24931575 или по электронной почте [email protected]
В КАКОМ СЛУЧАЕ ТОВАРЫ МОЖНО ВЕРНУТЬ В 15-ДНЕВНЫЙ СРОК?
У вас есть право отказаться от этого договора в течение 15 дней, не указывая причину.
У вас есть право проверить свойства товара настолько, насколько это было бы возможно сделать в простом магазине.
Вы несете ответственность за сохранение качества и сохранности товара в течении срока реализации использования права на отказ.
Ожидайте снижение стоимости товара (до 40%), если товар использовался для других целей, не для ознакомления с особенностями и работой товара, что может подтвердить диагностика.
Использование права на отказ закончится после 15 дней, начиная с дня, когда вы или третье лицо, которое вы указали или уполномочили получить товар, получили товар в своё использование.
Чтобы использовать право на отказ, вам четкой формулировкой (например, в письме присланном по почте или по электронной почте) надо проинформировать нас об этом решении: номер телефона 60001315 адрес электронной почты [email protected]
Чтобы был соблюден срок права на отказ, достаточно послать своё заявление об использовании права на отказ до окончания срока его действия.
ВЕРНУТ ЛИ МНЕ ВСЕ ДЕНЬГИ, КОТОРЫЕ Я ЗАПЛАТИЛ(А) ЗА ТОВАР И ДОСТАВКУ?
Если Вы откажетесь от товара, мы возвратим все полученные от вас платежи, в том числе расходы на доставку (кроме дополнительных затрат, которые возникли, если вы выбрали вид доставки, который не является самым дешевым из предлагаемых нами стандартных видов доставки), без неоправданных задержек и в любом случае не позже чем в течение 14 дней после дня, когда мы будем проинформированы о вашем решении отказаться от этого товара.
Возврат будет производиться, используя тот же способ оплаты, который вы использовали при начальной сделке, если не было выражено четкого согласия на другой способ оплаты.
В любом случае, в связи с этим возвратом с вас не будет взимается плата. Мы можем задержать платёж до момента, когда получим товар назад или когда вы предоставите подтверждение того, что товары отосланы назад, в зависимости от того, какое действие выполнено раньше.
Обратите внимание, что:
Товар необходимо выслать обратно или сдать нам на Braslas 20 без неоправданных задержек и в любом случае не позже чем в течение 15 дней после дня, когда вы сообщите нам о своём решении отказаться от этого договора. Срок будет соблюден, если вы вышлете товары назад до окончания срока 15 дней.
Вам надо будет покрыть прямые расходы, связанные с возвратом товара.
Максимальные расходы могут достигать 20 EUR.
Вы ответственны за снижение стоимости товара(до 40%), если товары использованы в других целях, которые не связаны с его свойствами. Например, товар (товары) повреждён технически и визуально, использован и\или изношен (товар или его компонент, часть) больше чем на 5%.
Потребитель ответственен за сохранение качества и надёжности товара в срок реализации права на отказ (в том числе за полное и безупречное сохранение упаковки).
Игральные карты (MTG, Yu-Gi-Oh, Pokemon и так далее) подобны лотерее и поэтому не могут быть возвращены с использованием права отказа.